省交通運輸廳對省民進《關于加強汽車維修企業監管的提案》做出答復

??? 2017年4月20日，廣東省交通運輸廳對民進廣東省委提交廣東省政協十一屆五次會議的第20170094號《關于加強汽車維修企業監管的提案》做出了答復意見。

　　省交通廳經會商省工商局，從以下幾方面進行了細致答復：首先我省汽車維修行業基本情況。隨后介紹了在規范維修行業管理主要采取了以下舉措： (一)嚴格行政許可，保障行業規范發展。(二)深化信用體系建設，以口碑倒逼維修企業誠信經營。(三)做好對機動車維修行業企業信息公開。(四)積極發揮行業協會等社會組織作用。省交通廳表示針對提案的相關建議，將認真研究采納，計劃安排相關工作：(一)促進汽車維修行業轉型升級，改善服務品質。(二)加強汽車維修配件使用監管。(三)建立健全維修質量糾紛調解和投訴處理機制。最后，感謝民進廣東省委會對我省交通運輸事業的關心和支持，懇請繼續關注我省汽車修理行業的發展，提出更多寶貴的意見。

　　對此提案答復，省民進表示滿意，并表示：希望一是信用體系的建設方面，希望能夠落到實處。建議在各個維修廠的經營場所張榜公布投訴電話，并針對不誠信的經營行為(比如：收費不透明、配件以次充好、費用偏高、過度維修、服務流程不規范等)進行圖文并茂的宣傳，營造一種誠信的氛圍，以加大社會監管力度，促進維修廠走規范經營的路子，促進維修行業的轉型升級。二是關于投訴處理機制方面，同樣希望能夠加大宣傳力度，通過輿論的力量促進企業對誠信經營和規范經營的重視，自覺規范企業行為。